نحن ملتزمون بتقديم أفضل خدمة الشحن على مستوى العالم ونحن لا نتنازل أبدا مع خدمة العملاء.

mtpkit.com تقديم جميع طلباتنا من شركات البريد السريع المعروفة الذين يعملون على ضرب لتقديم خدمة آمنة وسريعة.  وسوف نقدم عدد تتبع من أجلنا مرة واحدة هو مطابقة النظام ويتم الدفع بنجاح. من خلال رقم التتبع، يمكنك تتبع موقع منتجك.

خدمة الشحن التي نقدمها:

القياسية – 34 $ وقت التسليم 20-25 أيام عمل

الشحن السريع -79 $ بلدة التسليم 7-12 أيام عمل

بين عشية وضحاها الشحن السريع الولايات المتحدة الأمريكية إلى الولايات المتحدة الأمريكية – $ 99 وقت التسليم 2-4 أيام عمل.

في بعض الظروف السلبية، مثل حالة الطقس فظيعة، ونحن قد تأخير الشحن لمدة 1 إلى 2 أيام. في مثل هذه الظروف سنقوم بتحديث حول هذا الأمر لعملائنا مقدما وتقديمهم تاريخ التسليم المقدر.

في ظل ظروف قليلة مثل سوء الأحوال الجوية والعنوان غير صحيحة والإضرابات، وشركات البريد السريع لدينا لا يعمل. يمكن أن يكون هناك تأخير في 1 إلى 2 أيام في مثل هذه الحالات، وإذا كانت هذه الحالات تنشأ، فإننا سوف أبلغ عملائنا مقدما وتزويدهم التاريخ المقدر للتسليم.

سياسة إعادة الشحن:

1. في حالة عدم التطابق أو فقدان المنتج، ونحن reship طلبك. إذا كان المنتج لا يتطابق مع المنتج الذي طلبته من موقعنا على الانترنت، في هذه الحالة اتصل بخدمة العملاء.

2. إذا تم بالفعل فتح المنتج أو العبث به، يمكنك أن ترسل لنا أدلة من المنتج العبث إما عن طريق جعل الفيديو أو عن طريق التقاط الصور وإرسالها لنا على البريد لدينا. سنتخذ إجراءات بشأن الشكوى وإعادة شحن طلبك مع 3-4 أيام القادمة.

نحن لسنا مسؤولين إذا لم تكن قد تلقيت المنتج الخاص بك بسبب عنوان بريدي غير صحيح أو خاطئ الذي قمت بتزويدنا به.

سياسة استرداد الأموال

يحق للعملاء استرداد مبلغ الفواتير بنسبة 100% في حالة عدم تسليم المنتج.

في حالة استرداد / إعادة شحن، يطلب من العملاء تقديم سبب صحيح جنبا إلى جنب مع رقم الطلب.

في حالة عدم تسليم المنتجات خلال الفترة الزمنية المقدرة، يمكن للعملاء إما طلب استرداد كامل مبلغ الحجز أو إعادة الشحن دون أي تكلفة إضافية.

لا يمكن استرداد المبلغ الذي يجب أن يتم النظر فيه ومعالجته في حالة إرجاع المنتج مرة أخرى إلى mtpkit.com بسبب عنوان الشحن غير الصحيح الذي قدمه العميل.

سيتم استرداد كامل للعميل، إذا تم إلغاء النظام قبل تأكيد نفسه.

50% مبلغ المبلغ المبلغ من النظام ينطبق على المنتجات الملغاة بعد موافقتهم.

إذا كان العملاء يريدون طلب استرداد المبلغ عن الطلب، بعد شحنه أو تسليمه إلى عنوانهم، عليهم الاتصال بخدمة العملاء من خلال الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني. سوف نقدم لك عنوان الشحن، حيث لديك عودة المنتج. بمجرد استلام المنتج، سيتم رد 50٪ من مبلغ الفوترة إلى العميل.

(ملاحظة: يجب أن يتم استرداد الطلب فقط إذا تم إلغاء الطلب في غضون ساعتين من الحجز عبر الإنترنت.)

سياسة الإلغاء

يمكن للعملاء إلغاء حجزهم في غضون ساعتين (2) من الشراء عبر الإنترنت.

لن يتم النظر في أي إلغاء أو رد في حالة معالجة الأمر وإرساله.

في حالة إلغاء الطلب خلال ساعتين (2) من الحجز، سيتم استرداد العملاء بنسبة 50% من مبلغ الطلب حيث سيتم تحصيل mtpkit.com 50% من الطلب من قبل البنوك مقابل كل معاملة للعميل.

ويطلب من العملاء أن توفر لنا عنوان الشحن المناسب للتسليم في الوقت المناسب.