Ci impegniamo a fornire il miglior servizio di spedizione a livello globale e non s compromiseiamo mai con il servizio clienti.

mtpkit.com tutti i nostri ordini da ben note aziende di corriere che lavorano il loro ritmo per offrire un servizio sicuro e veloce.  Forniremo il numero di tracciamento del nostro ordine una volta che l'ordine è conforme e il pagamento è fatto con successo. Attraverso il numero di tracciamento è possibile monitorare la posizione del prodotto.

Servizio di spedizione che forniamo:

Standard – 34 s tempo di consegna 20-25 giorni lavorativi

Spedizione Rapida -79 - città di consegna 7-12 giorni lavorativi

Overnight Express Shipping USA verso gli Stati Uniti – 99 USD Tempo di consegna 2-4 giorni lavorativi.

In alcune circostanze avverse, come la situazione meteorologica terribile, potremmo ritardare la spedizione per 1 o 2 giorni. In tali condizioni aggiorneremo in anticipo il problema al nostro cliente e forniremo loro la data di consegna stimata.

In poche circostanze come maltempo, indirizzo errato e scioperi, le nostre compagnie di corriere non funzionano. Ci può essere un ritardo in 1 o 2 giorni in tali situazioni e se si verificano queste situazioni, informeremo il nostro cliente in anticipo e forniremo loro la data stimata di consegna.

POLITICA DI RE-SHIPPING:

1. In caso di mancata corrispondenza o perdita di prodotto, ci ri-avrete in vendita il vostro ordine. Se il prodotto non corrisponde al prodotto che hai ordinato dal nostro sito web, in tal caso chiama il nostro servizio clienti.

2. Se il prodotto è già aperto o manomesso, puoi inviarci la prova del prodotto manomesso facendo video o scattando fotografie e inviarci sulla nostra posta. Prenderemo provvedimenti sul tuo reclamo e spediamo nuovamente il tuo ordine con i prossimi 3-4 giorni.

Non siamo responsabili se non hai ricevuto il tuo prodotto a causa di un indirizzo postale errato o sbagliato che ci hai fornito.

Politica di rimborso

I clienti hanno diritto al rimborso del 100% dell'importo di fatturazione nel caso in cui il prodotto non venga consegnato.

In caso di rimborso / re-spedizione, i clienti sono tenuti a fornire il giusto motivo insieme al numero di ordine.

In caso di mancata consegna dei prodotti entro il periodo di tempo stimato, i clienti possono richiedere il rimborso completo dell'importo della prenotazione o la re-spedizione senza alcun costo aggiuntivo.

Nessun rimborso da considerare ed elaborare nel caso in cui il prodotto venga restituito al mtpkit.com a causa di un indirizzo di spedizione errato fornito dal cliente.

Il rimborso completo sarà dato al cliente, se l'ordine viene annullato prima della conferma dello stesso.

Il rimborso del 50% dell'importo dell'ordine è applicabile ai prodotti annullati dopo la loro approvazione.

Se i clienti desiderano richiedere il rimborso per l'ordine, dopo che è stato spedito o consegnato al loro indirizzo, devono contattare il nostro servizio clienti tramite chat dal vivo o e-mail. Ti forniremo un indirizzo di spedizione, dove hai restituito il prodotto. Una volta ricevuto il prodotto, il 50% dell'importo della fatturazione verrà rimborsato al cliente.

(Nota: il rimborso dell'ordine è considerato solo se l'ordine viene annullato entro 2 ore dalla prenotazione online.)

Politica di annullamento

I clienti possono annullare la prenotazione entro 2 (due) ore dall'acquisto online.

Nessuna cancellazione e rimborso saranno presi in considerazione nel caso in cui l'ordine viene elaborato e spedito.

In caso di cancellazione dell'ordine entro 2 (due) ore dalla prenotazione, i clienti saranno rimborsati con il 50% dell'importo dell'ordine come mtpkit.com sarà addebitato 50% dalle banche per ogni transazione cliente.

I clienti sono invitati a fornirci l'indirizzo di spedizione appropriato per la consegna tempestiva.